Supervisor de Atendimento de Telemarketing R$ ., Centro, Florianópolis
Supervisor de Atendimento de Telemarketing R$ ., Centro, Florianópolis modalidade Presencial para cidade de Florianópolis-SC
Vaga de Emprego
Supervisor de Atendimento de Telemarketing, trabalhará em uma franquia de bolos caseiros do Brasil. Responsabilidades: - Prestar atendimento ao cliente por telefone e redes sociais. - Supervisionar a equipe e garantir adesão às normas do Manual de Conduta e Boas Práticas. - Monitorar desempenho diário, registrar vendas e entregas em planilhas e sistemas internos. - Realizar pré e pós-atendimento para clientes de delivery. - Desenvolver estratégias de vendas e delivery, sugerindo campanhas inovadoras. - Avaliar qualidade do atendimento, incentivando metas de vendas e casadas. - Emitir cupons e notas fiscais corretamente. - Manter cadastros de clientes atualizados. - Fornecer suporte à Supervisão Administrativa e resolver problemas nas redes sociais de delivery. Qualificações: Experiência comprovada em atendimento ao cliente, conhecimento em operações de delivery e competências de comunicação oral e escrita. Salário inicial: R$ 2.000,00, benefícios incluem vale transporte e bônus de assiduidade. Horário de trabalho: segunda a sexta-feira, 10h30 às 19h, sábados, 09h30 às 17h.